Talentpool Borderless Circle
IT-Support Windows 1st/2nd Level (m/w/d) – Remote, Festanstellung
Als IT-Supporter in Festanstellung bist du die erste Anlaufstelle für Anwender – komplett remote, mit der Option, auch aus dem Ausland zu arbeiten.
Deine Aufgaben
- Bearbeitung von Support-Tickets per Telefon, E-Mail und Fernwartung
- Support für Windows 10/11 und Microsoft 365 (Outlook, Teams, OneDrive, SharePoint)
- Benutzer- und Rechteverwaltung in Active Directory und Entra ID
- Einrichtung von Arbeitsplätzen, Druckern und Software
- Dokumentation im Ticketsystem und Eskalation an 2nd/3rd Level
Das bringst du mit
- Mindestens 1–2 Jahre Erfahrung im IT-Support
- Sicherer Umgang mit Windows-Clients und Microsoft 365
- Grundkenntnisse in Active Directory und Netzwerk (DNS, DHCP, VPN)
- Erfahrung mit Fernwartungstools (z. B. TeamViewer, AnyDesk)
- Fließendes Deutsch und Freude am Umgang mit Anwendern
Skills
| Pflicht | Plus | Zertifizierungen |
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Rahmenbedingungen
- Festanstellung in Voll- oder Teilzeit, 100 % remote
- Arbeiten aus dem Ausland je nach Arbeitgeber möglich – wir sagen dir vorab, welche Stellen das zulassen
- Gehalt nach Vereinbarung, abhängig von Stelle, Erfahrung und Arbeitgeber